Pre-episode 3: Kako ustvariti vrednost našim kupcem?

Kako naj odkrijem, kaj bo premaknilo kupce, da bodo razmišljali o nakupu moje storitve/izdelka?

Kako naj odkrijem, kdo so ti »idealni kupci«?

Kako odkrijem prave segmente?

Kako naj oblikujem »value proposition«, da bom zadel »žebljico na glavico« in lahko uspešno zaključil prodajo?

V tokratnem CEEDovem prodajnem pogovoru stopamo korak naprej od spraševanja kupcev in strank - delimo izkušnje, kako prepoznati dejanske probleme, vzroke problemov svojih kupcev, in kako iz tega izpeljati »value proposition«.

Z nami so: - Uroš Cvetko, Zavarovalnica Triglav. - Dean Habuš (Foora, OptiBar) in - Primož Hvala, HSC, moderator Oba gosta delita svoje izkušnje, kako identificirati pain-e, prave segmente in definirati vrednost. Dean in Uroš sta to uspešno naredila v več različnih primerih - Uroš na trgih masovne potrošnje kot so retail in zavarovalništvo, ter Dean bolj na B2B trgih.

Dean je tako identificiral bolečine med gostinci in distributerji, spremenil ciljni segment, in podjetje uspešno prodal novim lastnikom. Uroš predvsem s pomočjo podatkovne analitike odkriva probleme končnih kupcev ter nove ključne segmente. Vsi, ki že dolgo niste preverili svojih segmentov, ali niste prepričani, da dejansko obljubljate tisto, kar vaše stranke resnično potrebujejo – vabljeni k poslušanju.